El Centro Receptor, que tiene cobertura nacional, se encuentra totalmente automatizado mediante los más avanzados sistemas informáticos, que permiten reconocer de inmediato las alarmas recibidas, el tratamiento de las mismas, así como la gestión a realizar.

El complejo sistema informático de la central receptora facilita la resolución de las alarmas y el acceso a los bancos de datos en tiempo real. Así se consigue una absoluta ausencia de errores, ya que todo el tratamiento de señales, además del proceso de verificación, se realiza de forma automática.

La central receptora filtra las señales recibidas, dando una respuesta de manera selectiva y automática al 92,1%. Esto quiere decir que solo 13 de cada 100 señales recibidas se comunican a las Fuerzas Seguridad, lo que reduce en gran medida la posibilidad de sanción al abonado por falsa alarma.

Además de los registros informáticos de las señales recibidas, existe un tratamiento de grabación continua de voz, como prueba de las conversaciones llevadas a cabo tanto con el cliente como con la Policía.

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Recepción y retransmisión de alarmas

Las señales de alarma provienen de puntos tan distintos como establecimientos públicos, bancos e instituciones de crédito, industrias, comercios, domicilios particulares...
Este servicio se divide en 3 fases:

• Detección
• Transmisión y centralización
• Retransmisión a los centros operativos o unidades de intervención

Control de Rondas

Es un servicio que da soporte de seguridad a los vigilantes que realizan rondas en edificios e instalaciones. Permite un estrecho control de todos los movimientos que realiza el vigilante, produciéndose la activación del sistema cuando existen variaciones sobre el método pre-establecido.

Transmisión de imagen a distancia

Este servicio permite la visualización de la instalación protegida, mediante una sistema especial de transmisión de imagen por línea telefónica. La operativa de este servicio se fija siempre de acuerdo con las necesidades del cliente.

Telecontrol y telemedida

El servicio de telecontrol a distancia permite la activación y desactivación de SISTEMAS DE ALARMA, SISTEMAS DE INCENDIO, EQUIPOS DE ENERGÍA, SIRENAS y SENSORES DE ALARMA

Control de apertura y cierre

El abonado puede obtener información puntual de la conexión y desconexión del sistema de alarma. De esta forma está en condiciones de determinar si el uso de su sistema de protección se ajusta a sus necesidades.

Actualizaciones bidireccionales

A requerimiento del cliente, y de acuerdo a la operativa establecida, podemos conocer el estado de una instalación de seguridad y actuar sobre el sistema, en función de las necesidades puntuales.

Servicio de custodia de llaves y respuesta

Este servicio es complementario a la conexión con el Centro Receptor. El personal de vigilancia, subcontratado al efecto, se desplaza al local protegido cuando se activa una alarma.
Permite que el cliente se ausente el tiempo que desee de su residencia, con la certeza de que se podrá acceder, junto con los cuerpos de intervención, a sus instalaciones y restablecer las condiciones normales.